"Мосгортранс" начал увольнять водителей по итогам жалоб автомобилистов, поступающих по горячей линии предприятия. Пилотный проект работает уже два месяца
"Мосгортранс" начал увольнять водителей по итогам жалоб автомобилистов, поступающих по горячей линии предприятия. Пилотный проект работает уже два месяца. За этот период времени в колл-центр поступило около 100 сообщений о работе водителей публичного транспорта. Какой-то из них был уволен после того, как от автовладельцев с различием всего в несколько часов поступило две жалобы на его брутальную езду и создание аварийных ситуаций на дороге.
Как сообщается на веб-сайте ГУП "Мосгортранс", в колл-центр поступило 25 сообщений о несоблюдении водителями автобусов требований дорожных символов либо разметки, 20 жалоб на брутальное вождение, еще 16 - о фактах неверного проезда автобусами перекрестков. В 9 случаях водители автобусов не включали сигнал поворота при перестроении из ряда в ряд, еще в 18 - не предоставляли достоинства другим тс либо пешеходам.
В пилотном проекте задействовано 340 автобусов на 38 маршрутах, которые проходят через Северный, Восточный, Северо-Восточный и Центральный окрестность. На подвижном составе расположены наклейки с номером телефона, по которому автомобилисты могут докладывать о случаях нарушения правил дорожного движения либо сотворения аварийных ситуаций водителями автобусов. Проект продлится до 31 декабря. Также на водителей автобусов можно посетовать через интернет.